Hvordan mottar jeg produktet mitt?

Dette avhenger av om du velger et ferdigtrykt produkt eller en pdf fil. Produktene vi printer lokalt i Levanger, sendes kundene våre 1-3 virkedager etter bestilling. 

Kjøper du en pdf fil vil du umiddelbart etter betaling få opp en boks hvor du kan laste ned produktet ditt. I tillegg sendes det en epost umiddelbart med link til produktene som du kan laste ned så mange ganger du vil.  

Det er derfor viktig at du skriver inn riktig epostadresse.

Du kan velge om du vil kjøpe som gjest eller lage deg et brukernavn med passord. Lager du deg brukernavn, kan du alltid logge deg på "Min konto". Her vil du finne produktene du har kjøpt og linkene til de nedlastbare filene. Smart dersom du ikke finner igjen eposten din. 

Noen ganger havner eposter i spam filteret eller reklamefilteret. Ta en titt der, dersom det ikke dukker opp en epost umiddelbart etter at du har betalt.

NB! Alle produktene er digitale, men endel produkter selges også ferdigtrykt. Vær derfor oppmerksom på dette når du legger produkter i handlekurven. Det går tydelig fram på hver enkelt vare, om det er mulig å kjøpe ferdigtrykt.   

Kan jeg kjøpe ferdigtrykte produkter?

Ja. Noen av produktene våre tilbyr vi også ferdigtrykte. Se etter valgmuligheten under hver enkelt produkt. 

Alle kortene som leveres ferdigtrykte sendes med hvite konvolutter. Ønsker du morsomme konvolutter som matcher kortene, må du velge pdf filen. 

Fast porto på kr. 11,- for hver sending. 

Produktene pakkes alltid med en liten hilsen og med minst mulig bruk av plast. Sendes som brevpost innen 1-3 virkedager. 

Jeg har lagt inn feil epostadresse

Ikke noe problem. Om du har lagt inn feil epostadresse og betalt for produktene, vil produktene kunne sendes til deg når jeg mottar riktig epostadresse.

Dersom et produkt du har betalt for ikke dukker opp på epost til deg, er sannsynligheten stor for at du har lagt inn feil adresse eller eposten har havnet i spamfilteret ditt. 

Send en epost til Nina@bye9design.com og vi ordner det så raskt som mulig. 

Hvor lenge har jeg tilgang til produktet?

For alltid. Opprett en mappe med et navn du husker på din pc, og lagre filen med printene der. Tar du vare på eposten med produktlinkene fra meg, vil du alltid kunne trykke på linken og printe ut. 

Noen ganger gjør jeg produktoppdateringer, da kan det skje at en av linkene du har mottatt i eposten ikke fungerer som den skal. Send en epost om det skjer, så ordner jeg det. Lagrer du pdf filene på din egen pc, slipper du å tenke på dette. 

Du kan også registrere deg med brukernavn og passord når du handler. Da vil du har tilgang til alle produktlinkene, via "Min konto" her i nettbutikken. 

Hvilket papir skal jeg bruke? 

Hvert produkt har en anbefaling av papirkvalitet under produktinformasjon. Kjøper du imidlertid inn en bunke av følgende tre typer, vil du ha papir til det meste. 

80 gram til konvolutter. Dette er det helt vanlige kopipapiret som de fleste har. Tynt papir, ikke anbefalt til kort. 

160 grams papir kan brukes til nesten alle produkter

250 grams papir til kort som du ønsker butikk kvalitet på. 

Se forøvrig nyttige tips for detaljert beskrivelse av papir og kvalitet på printene. 

Produkter med mye farge, vil ikke bli pene på 80 grams vanlig kopipapir. Dette fordi fargene skinner igjennom. Dette kan du justere med tykkere papir og har ingenting med kvalitet på skriver eller produkt å gjøre.

Jeg får ikke redigert teksten på produktene

Først må du sjekke at du har kjøpt et produkt hvor teksten kan redigeres. Det vil gå fram av produktinformasjonen. 

Når du åpner det redigerbare printet ditt, må du lagre det på din pc. Når du har gjort det, lukker du alle faner hvor printet er åpnet. Deretter åpner du det lagrede dokumentet. Nå er det klart for redigering. 

Du må ha gratisversjonen av Adobe reader installert på din pc for å kunne redigere. De aller fleste nye maskiner har dette, men i noen tilfeller må du installere det selv. 

Er det billigere å kjøpe et kort her enn i butikken?

Ja, dersom du velger å kjøpe pdf fil. I butikken kjøper du ett kort og får ett kort. Her kan du kjøpe en digital fil som du kan skrive ut så mange ganger du vil.  

Du må i tillegg ha papir og blekk til skriveren din. Du velger selv prisen og kvaliteten på papiret du kjøper. 250 grams papir gir butikk kvalitet på kortene. Det koster ca. kr. 230,- for 250 ark av god kvalitet. Det vil si 250 kort for under 350 kr, dersom vi regner med ca. utgifter på blekk. Det vil si mindre enn 2 kroner for ett kort. 

Bruker du 160 grams papir så blir det enda billigere. Ta en titt på nyttige tips for å se hvilken papirkvalitet jeg anbefaler til produktene. 

Har denne nettbutikken sikker betalingsløsning?

Ja! Hvis du ser øverst til venstre i nettleseren din, vil du se en grønn hengelås. Denne nettbutikken har SSL sertifikat. Dette er lovpålagt i nettbutikker med betalingsløsninger for å hindre at andre kan snappe opp betalingsinformasjon. 

Kan jeg selge noen av printene jeg skriver ut eller dele en fil?

Nei, du kan ikke selge printene eller på noe som helst vis dele eller selge videre filene du mottar. Men til gjengjeld kan du printe ut så mange du vil og gi det ferdige produktet bort i gave til familie, venner og kollegaer.

Har du en blogg eller nettside, kan du ikke dele filene med dine følgere, hverken som «freebies» eller i giveaway. Du kan imidlertid ta kontakt med meg for å inngå en avtale om giveaway.

Når du har kjøpt et produkt fra bye9design, har du sagt deg enig i vilkår og bruk for mine print.

Hvordan endrer jeg størrelse på printet?

Når du har kjøpt et print for vegg eller et "enkelt" kort, kan du ved å justere skriveren din, velge størrelsen på printet. 

Min erfaring er at jeg får flere valg på skriveren, dersom jeg lagrer kortet og åpner det på nytt fra mappen jeg har lagret det i. Har du kjøpt en pakke med fire kort, kan du justere størrelsen ved å skrive ut alle fire på ett ark, to på ett ark eller ett på hvert A4 ark. Har du kjøpt ett print, kan du justere størrelsen ved valg du har på skriveren din. Feks. tilpass siden, originalstørrelse osv.  

Trenger jeg en avansert skriver?

Nei! En helt vanlig fargeskriver er det du trenger. Ettersom jeg kun selger pdf filer er det heller ikke nødvendig med fotoskriver. 

Kvaliteten på printene vil imidlertid avhenge av det papiret du bruker, om du har nok farge på skriveren og generelt kvalitet på utskriftene til skriveren din. Gir skriveren din dårlig kvalitet på helt vanlige utskrifter med farge, må du ikke bli skuffet om kortene du skriver ut også blir av dårlig kvalitet. 

Produkter med mye farge, vil ikke bli pene på 80 grams vanlig kopipapir. Dette fordi fargene skinner igjennom. Dette kan du justere med tykkere papir og har ingenting med kvalitet på skriver eller produkt å gjøre. 

Kan jeg teste ut et print før jeg kjøper?

Ja! Jeg har flere produkter du kan teste ut gratis, du finner ett print nederst på siden og noen print inne på Om bye9design printshop siden. Husk at du da samtidig melder deg på fredagshilsenen. Det er Bye9designs ukentlige nyhetsbrev hvor jeg sender ut tilbud, tips til ting du kan lage med papir og link til nye blogginnlegg med inspirasjon. 

Fikk du ikke svar på spørsmålet ditt? 

Mitt ønske er at du skal bli superfornøyd med produktene du kjøper av meg. Er det noe som ikke fungerer slik det skal, eller det er feil på produktet, en link som ikke virker, eller en tekst det ikke er plass til.... Ta kontakt med meg via kontakskjemaet nedenfor eller på epost Nina(a)bye9design.com, så finner vi en løsning. 

Se forøvrig Vilkår og betingelser når det gjelder angrerett av digitale produkter. 

Kaffekortet - gratis pdf fil


 Skriv ut kaffekortet    

Kaffekortet sendes som en pdf fil til deg - skriv ut kort og konvolutt så mange ganger du vil.... 

Meld deg på nyhetsbrevet vårt - "Fredagshilsen" , last ned kaffekortet og skriv ut.  Bruk tykt papir på kortet og vanlig kopiark på konvolutten. I tillegg får du 10% rabatt på ditt første kjøp i nettbutikken.